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配送先住所の確認 ご注文時に登録いただく住所は配送先住所と完全一致する必要がございます。住所情報に相違がある場合、配送遅延が発生する可能性がございますので、登録情報の正確性を今一度ご確認ください。 発送スケジュール 商品はお支払い完了後、3〜30営業日以内に発送いたします（土日祝日を除く）。輸送状況や検品プロセスにより、発送時期が前後する場合がございます。 商品受取時の確認事項
・商品に欠品・破損が認められる場合
・注文内容と異なる商品が同梱されている場合

返金・返品ポリシーは7日間有効です。ご購入から7日を過ぎた場合、全額返金または交換はいたしかねます。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お届け時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままである必要があります。

一部の商品は返品対象外となります。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。また、下着や衛生用品、危険物、可燃性の液体・ガスも返品できません。

返品不可のその他の商品：

・ギフトカード
・ダウンロード可能なソフトウェア製品
・一部の健康・パーソナルケア商品
・返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。

ご購入いただいた商品はメーカーに返送しないでください。

以下の状況では、一部返金のみとなる場合があります。

・使用の明らかな痕跡がある書籍
・開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード。
・当社の責によらない理由で、元の状態ではない、破損している、または部品が不足している商品。
・配送後7日以上経過して返品された商品。

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